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还是鹿客C端取得的成绩

作者:admin    来源:未知    发布时间:2019-05-09 07:00    浏览量:

  先给大家讲一个心理学上的法则——手电筒法则,是指手电筒的辐射服范围越大,其亮度越低,它给我们的启示是,如果你能专注于最核心的事情,你就成功了80%。

  这里不仅仅局限于个人,在任何一个行业、领域、公司,都有精英、佼佼者存在,他们成功的因素之一就在于此。

  而这一点对初创公司来说是非常重要的,在技术、资本以及所处的行业竞争中,深耕某一垂直领域未尝不是一个很好的策略。

  2014年,云丁科技成立,以智能科技开始了对具有5000年历史的锁重新探索。在深耕4年后,云丁科技在智能门锁这一垂直领域已然是拔得头筹。

  纵观整个门锁行业,不乏有传统锁具品牌、家电巨头以及新兴的互联网创新公司的争夺与蚕食,而为何云丁科技的鹿客智能门锁能在激烈的市场竞争中成为该领域的佼佼者呢?

  纵观当下各行业的发展趋势,科技创新已成为主旋律,尤其是人工智能、大数据、云计算等热门技术逐渐渗入到各行各业中,科技改变着行业与人们的工作生活方式。

  而千百年来,一直处于传统行业列表中的门锁,当其与前沿技术结合时,也悄然发生了一场化学反应,智能门锁的出现,改变了人们对于传统门锁的认知,指纹、数字密码、蓝牙等开门方式,省去了带钥匙这一繁琐的操作。

  不过,与其他产品更迭一样,智能门锁也在升级中不断满足着人们日益丰富的场景需求。

  12月18日,云丁科技在北京举办了2018年冬季新品&战略发布会,云丁科技旗下家用智能门锁品牌鹿客(Loock)正式发布了高端旗舰款智能门锁Touch2 Pro,这也是对智能门锁新的探索。

  与其他产品相比,鹿客的Touch2 Pro在科技创新上更具有引领性,除了延续了此前Touch众多的优秀经典设计外,Touch2 Pro作为首款触控屏智能门锁,可进行本地可视化设置,并采用多维活体指纹识别模组,密码键盘随机更换,业内首次采用自动防猫眼开关,以及IPX4防水设计等,无论是外观设计还是安全性都具有未来的科技感。

  产品技术上的创新让云丁科技成为智能门锁领域的领军企业。互联网以及科技的渗透,让门锁摆脱了五金的刻板印象,升级为智能消费电子产品,整个行业也开始了一次颠覆性的创新,云丁科技无疑是其中的颠覆者之一。

  而面向C端的鹿客更是聚焦个人与家庭市场的智能门锁的创新,Touch系列第一次改变了中国智能锁业的创新思路与方向,带动整个消费者端智能门锁行业更加快速地发展。

  无论是云丁的B端,还是鹿客C端取得的成绩,在我看来,云丁科技用四年时间发展成为智能门锁的头部公司,产品技术上的创新是其最有力的武器。

  当然,科技创新只是吸引消费者的一方面,而在这之上的是服务。任何一个公司企业如果置服务于不顾,不能很好地满足用户的需求,那它必将无法发展下去。

  如今,在马太效应愈加明显的互联网科技领域中,如何能在激烈地竞争中长久生存下去是现阶段每个企业必然会考虑的问题,除了需要拿出高质量的产品外,服务在此时显得尤为重要。

  因为与之前相比,消费者在物质上的需求相对降低,而精神上或者说非物质上的需求在逐渐提高,同时,互联网科技所带来的一个变化就是人们更加个性化、多样性的场景需求的出现,使得一些传统行业、公司等为适应这一变化而不得不有所改变。

  作为历史悠久的传统门锁行业该如何迎接这一变化呢?处于智能门锁领先地位的鹿客给出的答案一是产品,二是用户体验。

  产品已经有所阐述,从用户体验上来说,用户需要的不仅仅是一款智能门锁,他还需要更多相关的服务,如安装、使用、售后等服务。比如安装前的预约事宜,以及用户的产品出现了问题,能否第一时间解决等都会影响用户的体验。

  在这方面,具有互联网思维的鹿客通过“送装一体”,下单24小时内的“次日装”,售后3小时内上门等服务,不断打造优质的交付与售后服务,提升用户体验。

  这也为其获得了良好的口碑,其中,鹿客智能门锁在京东、小米有品平台收到超过6万条好评,好评率达98%。

  而在消费升级的趋势下,为了提供更好的服务,鹿客将推出鹿客尊享VIP服务,包含三包内故障换新1次,专享400电线万保额家财险,人为损坏换新抵用券,推荐购买抵用券等。

  就如同其他公司的VIP会员制,这种专属的服务与福利需要投入更多的精力才能完成,很明显,鹿客除了高质量的产品外,优质的服务也是其重点布局之一,也是区别于其他同类公司的一个重要方面,因为好的用户体验与口碑是无法模仿的。

  处在智能门锁行业的头部位置,云丁科技以互联网思维重新定义了门锁行业,而在互联网逐渐进入下半场,除了科技创新与高品质的服务外,如何应对这一发展趋势呢?

  从近两年的各个互联网头部公司的调整与布局来看,产业互联网成为新的战场,BATJ都在实施自己的“B计划”。

  而云丁科技早已深耕B端。目前,云丁科技智能门锁在公寓市场市占率超 60%,有超90%的品牌公寓与云丁有深度合作,地产开发商端的市场份额也超过了90%。

  当然,智能门锁的市场依然巨大,据相关机构预测,国内智能门锁需求在未来5年市场渗透率将从3%-5%增长至50%,总需要量将超过3000万套,行业总产值将突破1000亿元。这也吸引着更多玩家的进入,使得这个狭窄的赛道在未来会异常拥挤。

  所以,在我看来,即使云丁科技在行业中占据着较高的份额,也依然不能掉以轻心,毕竟在如此巨大的市场面前,足以培育出更多的同类竞争者。

  不过,自2014年创立以来,云丁科技已经通过“产品+渠道+服务”的模式率先在智能门锁领域打造出一条完整的产业链,这对未来发展是一个绝对的优势。

  同时,从本次发布会中D轮6亿人民币融资的投资方可以看出,百度的继续加码进一步透露出其与云丁科技通过智能门锁来不断拓展智能家居和IoT的边界。

  云丁科技创始人兼CEO陈彬表示:“面对未来,云丁会进一步引领产业升级。新一笔融资云丁将投入到加速产业制造升级、促进安全行业标准建立、探索创新服务模式等方面,全面推动行业快速发展。”

  具体举措上,陈彬介绍,产业链方面,云丁科技将于2019年在重庆铜梁区落地中国第一个居住安全科技产业园,同时双方将联合成立亿元居住安全产业投资基金,有效赋能整个智能门锁产业链;安全方面,云丁科技已经与公安部、住建部全国智标委、阿里云和百度云等行业权威机构及企业深度合作,推进了智能家居行业安全标准的建立,共同促进智能家居行业安全规范化、标准化发展;服务模式上,云丁科技已经与万科达成合作,双方将在雄安万科绿色研究发展中心共建联合实验室,共同探索科技在居住物联网、公租房管理等多方面的应用与创新。未来,云丁硬件+IoT系统的解决方案将会应用到更多的社区、物业管理场景中。

  如今,云丁科技在产业布局上已经成为众多头部互联网公司的合作伙伴,并进一步丰富产业链,加速未来万物互联的更多场景的落地。

  云丁科技在智能门锁领域深耕4年已然找到了自己的发展之路,通过产品的技术创新、优质的服务与用户体验,打造一条完整的生态链,才能在这一拥挤的赛道上不断引领行业的发展与变革。

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